Napjainkban az emberek nehezen tudják megkülönböztetni a marketinget a PR-től, a szociális média megjelenése miatt, amely kitölti a különbséget a kettő között. Ezek azonban két különböző fogalom.
Míg a marketing elsősorban a termék promóciójával és értékesítésével foglalkozik, a Public Relations (PR) célja a vállalat kedvező képének létrehozása és kezelése a nyilvánosság körében.
Összehasonlító táblázat
| Az összehasonlítás alapja | Nyilvános kapcsolat (PR) | értékesítés |
|---|---|---|
| Jelentés | A PR (Public Relations - PR) a pozitív kapcsolat fenntartásának és a vállalat és a nyilvánosság közötti információáramlás kezelésének folyamatára utal | A marketing a termékek és szolgáltatások értékteremtő tevékenységének létrehozása, kommunikálása és szállítása. |
| Magában foglalja | A vállalat és a márka népszerűsítése | Termékek és szolgáltatások népszerűsítése |
| Funkció | Személyzeti funkció | Vonal funkció |
| Média | Az elnyert | Fizetett |
| Közönség | Nyilvános | Célpiac |
| Fókuszban | Bizalomépítés | Értékesítés |
| közlés | Kétirányú | Egyirányú |
A PR-meghatározás
A PR-t úgy határozzák meg, mint az információ terjesztésének a társaság és a nagyközönség között történő kezelését. Ez egy olyan folyamat, ahol a szervezet harmadik fél jóváhagyása révén megszerzi a közönséget, ahol a hírek vagy egyéb közérdekű témák a szervezet pozitív történeteinek megosztására szolgálnak. Ilyenek például a hírlevelek, sajtótájékoztatók, bemutatott történetek, beszédek, nyilvános megjelenések és hasonló, nem fizetett kommunikációs formák.
A Public Relations célja, hogy tájékoztassa a nyilvánosságot, a befektetőket, a partnereket, a potenciális ügyfeleket, az alkalmazottakat, az ügyfeleket, hogy befolyásolják őket, hogy pozitív perspektívát alakítsanak ki a vállalat és a márka tekintetében. A bizalom és az erős vásárlói kapcsolatok kiépítése érdekében a szervezet részt vehet olyan tevékenységekben is, mint az adományok, a művészeti támogatás, a sportesemények, az ingyenes oktatás stb.
A marketing meghatározása
A különböző emberek különböző módon definiálták a marketinget. Vannak, akik termékeket vagy szolgáltatásokat vásárolnak, mások kereskedelemnek nevezik, míg mások a termék értékesítésével kapcsolatosak. Valódi értelemben a vásárlás, az értékesítés és az összes értékesítés a marketingtevékenység néven ismert tevékenység alá tartozik.
A marketing egy olyan menedzsment folyamat, amely a termékek és szolgáltatások vásárlásával és eladásával foglalkozik, amely magában foglalja az összes olyan tevékenységet, amely magában foglalja a termék fogalmától az ügyfélig történő mozgását. A termékek tervezése, raktározása, csomagolása, szállítása, szállítása, reklámozása, márkaépítés, értékesítés, árképzés stb. A marketing tevékenység részét képezik. Röviden, a Marketing minden, amit a vállalat az ügyfelek megszerzése és megtartása érdekében tesz.
A közönség és a marketing közötti különbségek
A következő pontok figyelemre méltóak a PR és a Marketing közötti különbség tekintetében:
- A pozitív kapcsolat fenntartása és az információáramlás kezelése a vállalat és a társadalom közepette a Public Relations (PR). Marketingnak nevezzük azokat a tevékenységeket, amelyek magukban foglalják a létrehozást, a kommunikációt és a termékek és szolgáltatások értékesítését az ügyfelek számára.
- A nyilvános viszony magában foglalja a szervezet és a márka promócióját. Bár a marketing esetében a vállalat által kínált termékek és szolgáltatások népszerűsítése történik.
- A marketing és a közkapcsolatok egyaránt részét képezik a menedzsment funkciónak, ahol a marketing egy vonalfüggvény, melynek hozzájárulása a vállalat alsó sorához közvetlen. Másrészről a PR-k személyzetfunkciója, amely közvetetten segíti a szervezetet céljai és célkitűzései elérésében.
- A nyilvános kapcsolat a megszerzett média, azaz a szabad média, melynek révén a szervezet nyilvánosságot nyerhet harmadik fél által nyújtott támogatások révén, például szóbeli, sajtótájékoztatókon, sajtóközleményeken, beszédeken stb. rádió, televízió és nyomtatott reklám.
- A nyilvános viszony a lakosság egészét lefedi, míg a marketing tevékenység a célközönség felé irányul.
- A marketing célja a vásárlók vásárlóknak való átalakítása, vagyis az értékesítés megteremtése. Éppen ellenkezőleg, a nyilvános viszony célja a bizalom megteremtése és a vállalat hírnevének megőrzése.
- A nyilvános kapcsolat kétirányú kommunikáció. Ezzel szemben a marketing monológ tevékenység, amely csak egyirányú kommunikációt foglal magában.
Következtetés
A marketingtevékenységek teljes mértékben a szervezet irányítása alatt állnak, míg a nyilvános viszony a szervezet és a külső fél, azaz a médiák irányítása alatt áll. A marketing fogalma tágabb, mint a közönség, mivel ez utóbbi az előbbi alá tartozik. Ezért mindkettő egymást kiegészítő és nem ellentmondásos stratégiák.
