Néhány otthoni PC-n töltöttem a Windows 8/10-et, és itt és ott voltam alkalmi problémákkal. Nemrég próbáltam megnyitni a Windows Store-t, és megkaptam a következő hibaüzenetet:
Nem tudtunk csatlakozni a Store-hoz. Ez előfordulhat a szerverprobléma vagy a hálózati kapcsolat lejárta miatt. Kérjük, várjon néhány percet, és próbálja újra.
Íme, hogy az üzenet hogyan néz ki a Windows 10 rendszerben:
Néhány beállítást követően elkezdtem újra elindítani a Store-t. Ebben a cikkben megmutatom a különböző megoldásokat, amelyeket megpróbáltam, és remélhetőleg egyikük működik az Ön számára.
1. módszer - A dátum és idő ellenőrzése
Az első dolog, amit meg kell tennie, győződjön meg róla, hogy a Windows 8/10 számítógépen a dátum és az idő megfelelően van beállítva. Ha a rendszeridő nem pontos, akkor nem tud csatlakozni a tárolóhoz. Az időt a Start gombra kattintva és a Dátum és az idő beírásával lehet kijavítani.
A Windows 10 rendszerben az új Beállítások alkalmazásba kerül, ahol az időt kézzel állíthatja be, vagy automatikusan beállíthatja.
A Windows 8 rendszerben a Vezérlőpult párbeszédablakába kerül. Itt a Dátum és idő módosítása gombra kattintva beállíthatja a rendszert a megfelelő időben. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő időzóna is van.
Vagy rákattinthat az Internet időre, kattintson a Beállítások módosítása elemre, majd kattintson a Frissítés gombra. Ez automatikusan szinkronizálja a számítógépet az time.windows.com-al.
Most próbálja megnyitni a Windows Store alkalmazást, és nézze meg, hogy képes-e csatlakozni. Remélhetőleg!
2. módszer - Proxy szerver
A másik dolog, amit ellenőrizni szeretnénk, ha a rendszer valamilyen proxykiszolgálón megy keresztül. Ha igen, akkor megpróbálhatja letiltani a proxykiszolgálót, és megnézheti, hogy lehetővé teszi-e, hogy csatlakozzon a tárolóhoz. Ezt az IE jobb felső sarkában lévő fogaskerék ikonra kattintva, majd az Internetbeállítások gombra kattintva teheti meg.
A Start gombra és az Internetbeállítások gombra is kattinthat. Ezután kattintson a Kapcsolatok fülre, majd kattintson a LAN beállítások gombra.
Menjen előre, és törölje a jelölőnégyzetet a proxykiszolgáló használata a LAN mezőben.
Most próbálja meg csatlakozni a Windows Store-hoz, és nézze meg, hogy működik-e. Ha nem, olvassa tovább.
3. módszer - kijelentkezés / helyi fiók használata
A következő dolog, amit megpróbálhat, a fiókja bejelentkezése, majd a bejelentkezés után jelentkezik be, különösen, ha Microsoft-fiókot használ. Továbbá, látogasson el a //login.live.com/ oldalra, és győződjön meg róla, hogy bejelentkezhet a Microsoft hitelesítő adataival. Ha valamilyen okból le van zárva, mint a jelszavát, stb., Akkor vissza kell állítania a Microsoft-fiókhoz való hozzáférést, majd újra be kell jelentkeznie a Windows 10-be.
A másik dolog, amit megpróbálhatunk, egy Microsoft-fiókról helyi fiókra váltani, majd próbálja megnyitni a Windows Store-t. Ezt úgy teheti meg, ha megnyitja a Beállítások alkalmazást, kattintson a Fiókok elemre, majd kattintson az Információra .
4. módszer - A Windows Store alkalmazások hibaelhárítása
Még egy dolog, amit megpróbálhat, mielőtt az alábbi nukleáris opció a beépített hibaelhárítót használja a Windows 8/10 rendszerben. Kattintson a Start gombra, írja be a hibaelhárítást, és nyomja meg az Enter billentyűt. Görgessen végig az alsó részig, és válassza a Windows Store-alkalmazások lehetőséget .
Valószínűleg nem fog dolgozni, de megéri egy lövést.
5. módszer - A számítógép alaphelyzetbe állítása
Az utolsó dolog, amit tehetünk, a számítógép visszaállítása. Ez nem ideális, mivel visszaállítja az összes alkalmazást a Windows-ról, és eltávolítja a CD / DVD-ről vagy az internetről telepített harmadik féltől származó programokat. Ha azonban semmi más nem működik, akkor ez lehet az egyetlen lehetőséged.
A Beállítások alkalmazásra ismét elindulhat, kattintson az Update & Security (Frissítés és biztonság ) gombra, kattintson a Recovery (Helyreállítás) gombra, majd kattintson a Get Started (Első lépések) pontra a Reset this PC (Alaphelyzetbe állítás) alatt. A Windows 8 rendszerben az opció a számítógép frissítése . Csak a keresési varázslat segítségével keresheted.
Remélhetőleg az egyik ilyen módszer rögzíti, hogy nem tud csatlakozni a Windows Store problémájához a Windows 8/10 gépen. Ha nem, tegyen hozzászólást, és megpróbálok segíteni. Élvez!
