A nagyvállalatoknak hatékony rendszerre van szükségük az információk és üzenetek közlésére, a szervezeten belül és kívül. Ebben az összefüggésben a telefon azonnali kommunikáció egyik legegyszerűbb és legkényelmesebb módja, de amikor a bizonyítékokról van szó, az írott módok a legjobbak. Az írásos feljegyzések tartalmazzák a szervezet által használt feljegyzéseket, jegyzeteket, leveleket, körleveleket és megrendeléseket.
Az Ön számára bemutatott cikk megpróbálja megvilágítani a levél és a levél közötti különbséget.
Összehasonlító táblázat
| Az összehasonlítás alapja | Memo | Levél |
|---|---|---|
| Jelentés | A Memo olyan rövid üzenetre utal, amely informális hangon íródott az interoffice információforgalomhoz. | A levél olyan verbális kommunikáció, amely egy tömörített üzenetet tartalmaz, amelyet a vállalkozáson kívüli félnek továbbítanak. |
| Természet | Informális és tömör | Formális és informatív |
| Csere között | A szervezeten belüli osztályok, egységek vagy felsőbb alárendeltek. | Két üzleti ház vagy a cég és az ügyfél között. |
| Hossz | Rövid | Összehasonlítva hosszú |
| Aláírás | Az aláírás nem szükséges egy feljegyzésben. | A feladó megfelelően írta alá a levelet. |
| közlés | Egy a sokhoz | 1-1 |
| Tartalom | A technikai zsargon és a személyes névmás használata megengedett. | Az egyszerű szavakat harmadik személyben használják és írják. |
A Memo meghatározása
Az emlékeztető rövid az emlékeztetőre, ami azt jelenti, hogy a jövőben bármilyen feljegyzés vagy jegyzet használható. Ez egy rövid üzenet, amelyet a szervezeten belüli informális kommunikáció eszközeként használnak az információk írásos továbbítására. Nevezhetjük meg az interoffice kommunikációt, az irodai memorandumot vagy az interoffice levelezést.
A feljegyzések elsődleges célja az üzleti politikák, eljárások vagy kapcsolódó hivatalos tevékenységek terjesztése. Ezek mindegyikük minden szempontból írva vannak, és különböző célokat szolgálhatnak, mint például hírek, irányok és információk több címzettnek történő továbbítása, az emberek cselekvésre vagy találkozóra hívása.
Az emlékeztetőben informális hangot és személyes névmásokat használhatunk. Nincs szükség az üdvözlésre és az ingyenes zárásra.
A levél meghatározása
Az üzleti levél az írásos kommunikáció formája, amely egy hosszú üzenetet tartalmaz, amely a szervezeten kívüli félnek, azaz a szállítónak, az ügyfélnek, a gyártónak vagy az ügyfélnek van címezve. Ez egy üdvözléssel kezdődik, amelyet szakszerűen írtak a harmadik személynek, és kiegészíti az aláírást.
A feladó és a fogadó közötti kapcsolat jelentős szerepet játszik a levél elkészítésének általános stílusában. Ezeket számos okból használják fel, mint például információk vagy visszajelzések kérése, megrendelés elhelyezése, panaszok vagy sérelmek elkövetése, valami érdeklődés vagy nyomon követés.
A levelet nyomtatják, írják vagy írják a fejléces papírra, amely tartalmazza a cég adatait, mint például a név, a cím, a logó stb. Mivel az üzleti levelek bizonyítékként szolgálnak mindkét fél számára, ezért udvarias, udvarias és udvariasnak kell lennie. tiszteletben tartva azonnali választ.
A Memo és a levél közötti különbségek
Az alábbiakban bemutatott pontok a levél és a levél közötti különbséget magyarázzák:
- A feljegyzés rövid üzenetként definiálható, informálisan írva, hogy bizonyos információkat közöljön a szervezet tagjaival. Ezzel ellentétben a leveleket úgy lehet érteni, mint egy verbális kommunikáció eszközt, amely egy rövid üzenetet tartalmaz egy, a vállalkozáson kívüli félnek.
- A memo informális hangot használ, és egyenesen a pontig. Másrészt a levelek nagyon formálisak és sok információt tartalmaznak.
- A memorandum használata a szervezet belsejében van, abban az értelemben, hogy két részleg vagy egység között cserélik, vagy ha az igazgató elküldi az alárendeltek tájékoztatását. Ezzel ellentétben a levél használata külső jellegű, mivel két üzleti ház között vagy a cég és az ügyfél között cserélik.
- Hosszúság esetén a betűk hosszabbak a memohoz képest.
- A feljegyzésben nincs szükség aláírásra, mivel azt a szervezeten belül használják. A levelet azonban az aláírónak kell aláírnia.
- Az emlékeztetőket úgy írják, hogy tájékoztassanak vagy irányítsanak egy osztályt vagy egy alkalmazottat egy bizonyos ügyben, és így általában egyről mindenre nézve, például tömegkommunikációra írják. Ezzel ellentétben a betűk magánszemélyek, mivel egy adott félnek vagy ügyfélnek címeznek, így egy-egy emberközi kommunikáció formája.
- A technikai zsargonokat gyakran használják a feljegyzésekben, valamint személyes névmásokat használnak. A levelekkel ellentétben a technikai jargonok és kifejezések használata nem könnyű megérteni. Továbbá, a leveleket a harmadik személy írja.
Következtetés
Az emlékeztető az üzleti kommunikáció alapvető eszköze, amelyet egy adott információnak az ugyanabban a szervezetben dolgozó személyek számára történő továbbítására használnak. Nagy szerepe van a mindennapi üzleti tevékenységek rögzítésében, és felhasználható a jövőbeni felhasználásra.
Ezzel ellentétben a leveleket a legjobb írásos kommunikációs módnak tekintik, amely felhasználható egy külső fél részére történő információ megadására vagy keresésére. Segít meggyőzni a vevőt, hogy az író akarata szerint cselekedjen.
