Nemrégiben probléma merült fel, amikor a Microsoft Outlookot használtam a laptopomon. Megvan a Windows 7, és jelenleg az Office 2010-et használom. Elmentem az Outlook megnyitásához, és a következő hiba történt:
Nem indítható el a Microsoft Office Outlook. Nem nyitható meg az Outlook ablak.
Még nem merültem fel semmilyen problémával az irodával a gépemben, így ez egy kicsit furcsa volt. Néhány alkalmazást telepítettem és telepítettem néhány Windows-frissítést, de ettől eltérően minden ugyanaz volt. Ha ugyanazt a problémát tapasztalja, olvassa el az alábbi lehetséges megoldásokat, és nézze meg, hogy működik-e az Ön számára.
1. módszer - Hibás profil
Van egy profilename.xml nevű fájl, amely az Outlook navigációs panel beállításait tárolja. Ha ez megsérül (lehet 0 kb), akkor az Outlook nem tudja megfelelően megnyitni. A fájl helye Windows XP és Windows Vista / 7 esetén:
XP - C: Dokumentumok és beállítások Alkalmazási adatok Microsoft Outlook
Vista / 7 - C: Felhasználók AppDaming barangolás Microsoft Outlook
A probléma kijavításához csak újra kell indítania a nav panel fájlt. Ezt megteheti a Start és a Futtatás, illetve a Windows 7 rendszerben, kattintson a Start gombra, majd írja be a Futtatás parancsot a keresőmezőbe. Ezután írja be a következő parancsot:
Most menj előre, és próbáld meg újraindítani az Outlook programot, és nézd meg, hogy a probléma eltűnt. Ha nem, folytassa az alábbi lehetséges megoldások kipróbálását.
2. módszer - A gyorsítótárazott csere üzemmód kikapcsolása
Ha irodai környezetben tartózkodik, és Exchange-t használ az Outlook alkalmazással, akkor ezt a problémát okozhatja a Cached Exchange Mode. Ez alapvetően az Exchange-postafiók helyi példányát tárolja, ami hasznos egy laptopon, de nem mindig egy mindig csatlakoztatott asztalon. Ha nincs szükség helyi másolat tárolására, akkor kapcsolja ki ezt a beállítást, és a továbbiakban már nem kaphatja meg a hibát. Az alábbiakban az Outlook 2007, 2010, 2013 és 2016 gyorsítótárazott csere üzemmódjának kikapcsolására szolgáló hivatkozások találhatók.
Outlook 2013/2016
Outlook 2010
Outlook 2007
Ezt az „Exchange” hibát akkor is megkaphatja, ha nem is használja a Microsoft Exchange-t. Ezután biztonságosan kikapcsolhatja a tárolt módot, és a dolgok jól fognak működni.
3. módszer - A ScanPST.exe használata
Ha a fenti két módszer nem működött az Ön számára, akkor lehet, hogy problémája van a tényleges PST fájljával. Ebben az esetben a scanPST a legjobb megoldás a probléma javítására. Olvassa el a következő bejegyzést, amely részletesen leírja, hogyan kell használni a scanpst alkalmazást az Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 és 2016 programokkal.
//www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm
4. módszer - Új profil létrehozása
Ha sérült profilja van, ezt a hibát addig kapja, amíg új profilt nem hoz létre. Ezt megteheti a Vezérlőpulton, majd a Levelezés, majd a Profilok megjelenítése és az összes aktuális profil törlése révén. Bármely profil törlése előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a PST fájlról.
5. módszer - Indítsa el az Outlookot kiterjesztések nélkül
Egy másik probléma lehet egy harmadik féltől származó kiegészítő. Ezt az Outlookot kiterjesztések nélkül indíthatja el. Ezt úgy tehetjük meg, ha a Futtatás párbeszédablakot újra meglátogatjuk, mint fentebb, és ezúttal a következőt írjuk be:
outlook.exe / noextensions
Ha az Outlook rendben indul, akkor be kell mennie a bővítménykezelőbe, és le kell tiltania az összes bővítményt, majd újra engedélyeznie kell őket, hogy lássa, hogy melyik problémát okozza az Outlook alkalmazásban.
6. módszer - Outlook csatlakozó
Előfordulhat, hogy olyan üzenet jelenik meg, amely így néz ki, ha a Windows Live Hotmail programot az Outlookban próbálja beállítani:
Nem indítható el a Microsoft Outlook. Nem nyitható meg az Outlook ablak. A mappák nem nyithatók meg. Váratlan hiba történt. A MAPI nem tudta betölteni az msncon.dll információs szolgáltatást. Győződjön meg róla, hogy a szolgáltatás megfelelően van telepítve és konfigurálva.
Ebben az esetben ez az Outlook Connector problémája. El kell távolítania és újra kell telepítenie. Itt letöltheti:
32 bites - //www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677
64-bites - //office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx
Ez határozottan javíthatja a Hotmail felhasználók problémáját.
7. módszer - Alapértelmezett átjáró
Ezt a hibát akkor is megkaphatja, ha valamilyen okból nem rendelkezik alapértelmezett átjáró beállítással a számítógépen! Nem igazán biztos, hogy miért számít ez, de nyilvánvalóan. Szerencsére a Microsoftnak már van olyan javítócsomagja, amelyre letöltheti, és a probléma megoldásához hozzáadja a megfelelő rendszerleíró kulcsot a számítógéphez.
//support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-server//support.microsoft.com/kb/913843
Remélhetőleg a fenti módszerek egyike javítja a problémát. Ha nem, tegyen megjegyzést itt az Office, az operációs rendszer és az egyéb releváns részletek között. Élvez!
