Elmúltak azok a napok, amikor el kell mennie a piacra, hogy egyetlen elemet vásároljanak. Napjainkban csak online kell megrendelnie, és ez az elem néhány percen belül megérkezik. Az online vásárlás egyre népszerűbb, csak egyszerűsége és kényelme miatt. Ez csak két elektronikus hálózat, azaz e-kereskedelem és e-üzlet miatt lehetséges.
Az e-kereskedelem a cég ügyfeleivel, ügyfeleivel vagy beszállítóival való kapcsolataival foglalkozik. Ezzel szemben az e-üzlet az ipar, a kereskedelem és a kereskedelem, az információs technológia és a kommunikáció segítségével történik. Az Ön által bemutatott cikk magyarázza az e-kereskedelem és az e-üzlet közötti különbséget.
Összehasonlító táblázat
| Az összehasonlítás alapja | E-kereskedelem | E-business |
|---|---|---|
| Jelentés | Az interneten keresztül történő kereskedés az e-kereskedelem. | Az internetet használó üzleti tevékenység az E-business néven ismert. |
| Mi az? | részhalmaza | felülbírálja |
| Csak monetáris ügyletekre korlátozódik? | Igen | Nem |
| Mit végeznek? | Kereskedelmi ügyletek | Üzleti tranzakciók |
| Megközelítés | extrovertált | Ambiverted |
| Igényel | Weboldal | Weboldal, CRM, ERP, stb. |
| Melyik hálózatot használják? | Internet | Internet, intranet és extranet. |
Az e-kereskedelem meghatározása
Az elektronikus kereskedelem az elektronikus kereskedelemben használt rövidítés. Ez az a folyamat, amelyen keresztül az áruk és szolgáltatások vásárlása, értékesítése, kezelése, megrendelése és fizetése az interneten keresztül történik, e-kereskedelemnek nevezik. Az ilyen típusú online kereskedelmi tranzakciókban az eladó kommunikálhat a vevővel, anélkül, hogy szembe kell néznie.
Néhány példa az e-kereskedelem valós alkalmazására az online banki szolgáltatások, az online vásárlás, az online jegyfoglalás, a közösségi hálózatok stb.
Az e-kereskedelem alapvető követelménye egy weboldal. A marketing, reklám, értékesítés és tranzakció az internet segítségével történik. Minden elektronikus tranzakció, amelyet az elektronikus média segítségével végeznek, az e-kereskedelem. Az alábbiak az e-kereskedelem típusai:
- B2B - Az a folyamat, ahol az áruk és szolgáltatások vásárlása és eladása a vállalkozások között Business-Business néven ismert. Példa : Oracle, Alibaba, Qualcomm, stb.
- B2C - Az a folyamat, amelynek során az árut az üzleti vállalkozás értékesíti az ügyfélnek. Példa : Intel, Dell stb.
- C2C - Az ügyfél és az ügyfél közötti kereskedelmi ügylet. Példa : OLX, Quickr stb.
- C2B - A vásárló és az üzlet közötti kereskedelmi ügylet.
Az e-üzlet meghatározása
Az elektronikus üzletág, röviddel az e-business néven ismert, az üzlet online jelenléte. Azt is definiálhatjuk, mint az internetet vagy elektronikus adatcserét, azaz az E-business néven ismert üzletet. Az e-kereskedelem az e-üzlet egyik fontos eleme, de ez nem alapvető fontosságú.
Az e-üzlet nem csak az áruk vásárlására és eladására korlátozódik, hanem olyan egyéb tevékenységeket is magában foglal, amelyek az üzleti tevékenység részét képezik, mint például az ügyfelek számára nyújtott szolgáltatások, az alkalmazottakkal való kommunikáció, az ügyfél vagy az üzleti partnerek kapcsolatba léphetnek a céggel abban az esetben, ha beszéljen a társasággal, vagy bármilyen kérdése van a szolgáltatásokkal kapcsolatban stb. Minden alapvető üzleti művelet elektronikus médiával történik. Kétféle e-üzlet létezik, amelyek:
- Pure-Play : Az a vállalkozás, amely csak elektronikus létezéssel rendelkezik. Példa : Hotels.com
- Tégla és kattintás : Az üzleti modell, amelyben az üzlet mind online, mind elektronikus és offline, azaz fizikai módban létezik.
Főbb különbségek az e-kereskedelem és az e-business között
Az alábbi pontok jelentősek az e-kereskedelem és az e-üzlet közötti különbség tekintetében:
- Az áruk és szolgáltatások interneten keresztüli vásárlása és értékesítése e-kereskedelemnek számít. Ellentétben az elektronikus üzletággal, amely az üzleti elektronikus jelenlét, amellyel az összes üzleti tevékenység az interneten keresztül zajlik.
- Az e-kereskedelem az e-üzlet egyik fő eleme.
- Az e-kereskedelem magában foglalja a pénzhez kapcsolódó tranzakciókat, de az e-üzlet magában foglalja a monetáris és a szövetséges tevékenységeket is.
- Az e-kereskedelem extrovertált megközelítéssel rendelkezik, amely magában foglalja az ügyfeleket, a beszállítókat, a forgalmazókat stb. Másrészt az e-üzletnek ambivert megközelítése van, amely a belső és külső folyamatokat is magában foglalja.
- Az e-kereskedelem olyan webhelyet igényel, amely képviseli az üzletet. Ezzel szemben az e-business webhelyet, ügyfélkapcsolati menedzsmentet és vállalati erőforrás-tervezést igényel az üzlet internetes használatához.
- Az e-kereskedelem az internetet használja a világ többi részéhez való kapcsolódáshoz. Az e-business-szel ellentétben az internet, az intranet és az extranet a felekkel való kapcsolathoz használatos.
Videó
Következtetés
Az e-kereskedelem nagy része az e-kereskedelem. Azt is mondhatjuk, hogy az e-kereskedelem az e-business weboldalak, de az e-üzlet nem feltétlenül e-kereskedelem. Az előbbi csak a hagyományos kereskedelem online jelenléte, és az utóbbi esetében is.
Jelenleg a vállalatok többsége e-üzletet végez, hogy megragadja a piac legnagyobb részét. Néhány e-kereskedelmi webhely már az elmúlt évek óta jött létre, akik eltűnnek a piac hagyományos kereskedelmi üzletágáról, mint például a Flipkart, az Amazon, az eBay stb.
